من أهم المهام التي يقدمها فريق (ITSM) هي العمل على اكتشاف الفجوات بين احتياجات العميل وما يقدمه فريق تقنية المعلومات من حلول وخدمات رقمية، وتتضمن تلك الخدمات جميع العمليات والأنشطة لتصميم وإنشاء وتطوير خدمات تقنية متنوعة ومتكاملة.
من أهم المهام التي يقدمها فريق (ITSM) هي العمل على اكتشاف الفجوات بين احتياجات العميل وما يقدمه فريق تقنية المعلومات من حلول وخدمات رقمية، وتتضمن تلك الخدمات جميع العمليات والأنشطة لتصميم وإنشاء وتطوير خدمات تقنية متنوعة ومتكاملة.
